Call Center
公司介绍 网站公告
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Call Center ★ 目前拥有120个计算机辅助电话访问座席。采用国内领先的CATI访问软件 ★ 稳定的电话访问员是我们对项目质量的保证!所有的电话访问工作都由执行部门和质量控制部门来协同控制访问质量,所有录音项目录音100%核查。 ★ 录音监控室配备专职录音查听管理人员,对每一份访问员完成的问卷进行,100%人工质量复核,确保访问员执行项目标准化。 ★ 客户可随时下载最新的录音,及时复核。 ★ 高效电话空号筛除器,大大缓解了空号带来的浪费时间的烦恼。 ★ 自动拨号系统,电话访问员等待的时间为3-15秒,大大提高工作效率。 |